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Atención al cliente y calidad en el servicio. COMM002PO /
Publicado 2019
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El impacto de la injusticia en los hoteles : respuesta de clientes y empleados como víctimas y testigos de un maltrato /
por
Suárez Acosta, Miguel Ángel.
Publicado 2015
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Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
por
Zapatero Álvarez, Ana Isabel.
Publicado 2012
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Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
por
Díaz Fernández, Manuel José.
Publicado 2014
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