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Calidad y servicio : modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo /
por
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Cano
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Lucila
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Publicado 2012
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La transducción como factor de competitividad en el turismo /
por
Zárraga
Cano
,
Lucila
.
Publicado 2016
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