Cultura organizacional y clima laboral como factores claves en el desempeño de personal civil dentro del Comando de Brigada de Montaña VIII – Ejército Argentino
El estudio se va a centrar en el Comando de Brigada de Montaña VIII, una unidad militar que se encarga de comandar a todas las unidades militares que se encuentran en la Región de Cuyo, ubicada en el centro de la Ciudad de Mendoza. Dentro de esta Unidad de Combate de Montaña, trabaja personal civil...
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| Publicado: |
2020
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| Acceso en línea: | https://bdigital.uncu.edu.ar/fichas.php?idobjeto=15754 |
| Sumario: | El estudio se va a centrar en el Comando de Brigada de Montaña VIII, una unidad militar que se encarga de comandar a todas las unidades militares que se encuentran en la Región de Cuyo, ubicada en el centro de la Ciudad de Mendoza. Dentro de esta Unidad de Combate de Montaña, trabaja personal civil profesional, técnico y oficinista. Algunos ejemplos de especialidades que competen a este personal son: Plomeros, informáticos, diseñadores gráficos, abogados, peluqueros, secretariado, etc. Todos ellos participan en procesos internos que sirven de apoyo al cumplimiento del objetivo principal del Ejército Argentino, la defensa nacional. Este grupo de trabajadores realiza su labor en un contexto militar que va a incidir en el cumplimiento particular de sus objetivos, existe un “encuentro” de culturas; por un lado la formación familiar y educativa del personal civil y por otro la cultura del personal militar, instruidos para el combate y la actuación en situaciones límites. Algunas distinciones particulares de la organización castrense son, por ejemplo, sus formas de liderazgo, comunicación con subalternos y superiores, y alta rotación tanto interna como externa dirigida a otras Unidades Militares mendocinas o de otras provincias. Este encuentro de valores puede llegar a causar, en algunas ocasiones, un choque. Cuando esto sucede afecta a la eficiencia de todo el personal, generando un ambiente y clima laboral tenso y burocrático donde las tareas realizadas se vuelven imprecisas, poco perfeccionistas e inconsistentes. Como consecuencia el ambiente laboral se torna frío y apático, generando ineficiencia y descontento. Lo que pretende este trabajo es llevar a cabo un análisis descriptivo de la cultura y ambiente laboral y desarrollar una propuesta de mejora relacionada a este problema. Teniendo como objetivo principal analizar la importancia de la cultura y clima organizacional como factores determinantes en el cumplimiento de objetivos del personal civil en el Comando de Brigada de Montaña VIII. En el marco teórico se analiza el concepto de cultura y clima organizacional, indagando en el análisis de diferentes niveles, elementos y clasificaciones enmarcadas en estos dos grandes conceptos. En relación a la estrategia metodológica se desarrolla un enfoque cualitativo, ya que no se miden variables numéricas, sino que se tienen en cuenta opiniones y comportamientos de sujetos que forman parte de una cultura en una organización específica. Es un estudio de caso, con un enfoque descriptivo donde se explica una situación en un contexto. La técnica de construcción y análisis de datos esta compuesta tanto de datos primarios como secundarios, los primeros provienen de una serie de entrevistas realizadas y los secundarios a fuentes de terceros, entre las que se encuentra la parte legal pertinente. Una vez realizada a investigación y analizada la información, se llega a la conclusión de que sí es posible una mejora a la situación planteada a través de un mayor reconocimiento, intervención militar en problemas propios del personal civil para ayudarlos y la inserción en actividades fuera de las oficinas no son tareas imposibles de cumplir y pueden mejorar el ambiente exponencialmente. |
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