Procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo
Expone un procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo.
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Otros Autores: | |
Formato: | Libro electrónico |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
La Habana :
Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE,
2011.
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/siduncu/85949 |
Sumario: | Expone un procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo. |
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Notas: | Tesis (maestría) - Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría CUJAE. |
Descripción Física: | 158 p. |