Metodología para la gestión de la calidad del servicio de recepción de cruceros en el destino Santiago de Cuba /

Metodología para la gestión de la calidad del servicio de recepción de cruceros en el destino Santiago de Cuba /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ruiz Quesada, Sonia Caridad.
Otros Autores: Parada Gutiérrez, Oscar (Director)
Formato: Tesis Libro electrónico
Lenguaje:Español
Publicado: La Habana : Editorial Universitaria, 2014.
Materias:
Total quality management.
Tourism > Cuba.
Ocean travel.
Turismo.
Calidad.
Libros electrónicos.
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/siduncu/90668

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