Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Martin, William B.
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	México, D. F. Iberoamérica 1992
Materias:	Marketing Comercialización

Descripción
Descripción Física:	iii, 77 p.
ISBN:	9706250077

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