El jefe de producto : guía práctica del product manager /

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  por: Prasad, S. B.
  Publicado: (1976c.)
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  por: Brennan Jr., Charles D..
  Publicado: (1996.)
• Gestión de la relación con el cliente clave : una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas
  por: Burnett, Ken
  Publicado: (2002)
• El vendedor silencioso : cómo realizar envases que venden.
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  Publicado: (1963.)
• "Análisis del impacto de un cambio de imagen en el cliente" /
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  Publicado: (2010.)