La calidad total y los círculos de calidad : experiencias en Mendoza.

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  Publicado: (1993c.)
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  Publicado: (1997.)
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  Publicado: (1994.)
• Calidad estratégica total = total quality management : diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible.
  por: Rico, Rubén Roberto
  Publicado: (1991.)
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  por: CHACANA PONCE, Benjamín