Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Barcelona :
Paidós Ibérica,
1994.
|
| Materias: |
