Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equiliobrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores /
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Madrid :
Diaz de Santos ,
1993.
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| Materias: |
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Fac. de Ciencias Políticas y Sociales
| Inventario | Ej. | Ubicación | Disponibilidad | Estado de Circulación |
|---|---|---|---|---|
| OSC37951 | ej. 1 | 658.562 Z46 | Sala | Disponible |
