Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio

Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Peralta Montecinos, Jenniffer.
Autor Corporativo: e-libro, Corp.
Formato: Artículo
Lenguaje:Español
Publicado: Arica (Chile) : Red Límite, 2006.
Materias:
Negocios y economía. > Servicio al cliente.
Business and Economics. > Customer service.
Artículos electrónicos.
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/siduncu/12394

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