Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Guardado en:
Autor Corporativo: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Libro electrónico |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
Madrid :
AENOR,
2010.
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/siduncu/53560 |
Descripción Física: | 147 p. |
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