Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /

Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Rubio Guerrero, Germán.
Formato:	Libro electrónico
Lenguaje:	Español
Publicado:	Ibagué : Universidad del Tolima, 2013.
Materias:	Quality control. Total quality management. Control de calidad. Gestión. Libros electrónicos.
Acceso en línea:	https://elibro.net/ereader/siduncu/71013

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