La pregunta decisiva : convierta a sus clientes en promotores para incrementar el beneficio y asegurar el crecimiento /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Reichheld, Fred.
Otros Autores: Ruiz Vázquez, Luis, traducción
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Deusto, 2007.
Materias:
Descripción
Descripción Física:183 p. : il. ; 23 cm.
ISBN:9789508570451