La búsqueda de la calidad en los servicios /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rosander, A. C
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Díaz de Santos, c1992.
Materias:
Descripción
Descripción Física:652 páginas : ilustraciones
ISBN:8479780320