Desarrollo de una cultura de calidad /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Cantú Delgado, Humberto.
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	México, D.F. : McGraw-Hill, c2001.
Edición:	2a. ed.
Materias:	Calidad Cliente Trabajo en equipo Servicio al cliente

Descripción
Descripción Física:	xiii, 382 p. : il., gráf. ; 24 cm.
ISBN:	970103080X

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