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Desarrollo de una cultura de calidad /
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Detalles Bibliográficos
Autor principal:
Cantú Delgado, Humberto.
Formato:
Libro
Lenguaje:
Español
Publicado:
México, D.F. :
McGraw-Hill,
c2001.
Edición:
2a. ed.
Materias:
Calidad
Cliente
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
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Descripción
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