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| LEADER |
01198nam a2200325 a 4500 |
| 001 |
ELB53560 |
| 003 |
FlNmELB |
| 006 |
m o d | |
| 007 |
cr cn||||||||| |
| 008 |
201201r2010 sp |||||s|||||||||||spa d |
| 020 |
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|z 9788481435719
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| 035 |
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|a (MiAaPQ)EBC3196303
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| 035 |
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|a (Au-PeEL)EBL3196303
|
| 035 |
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|a (CaPaEBR)ebr10522817
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| 035 |
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|a (OCoLC)929320931
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| 040 |
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|a FlNmELB
|b spa
|c FlNmELB
|
| 050 |
|
4 |
|a HF5415.5
|b M689 2010
|
| 080 |
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|a 658.5
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|2 22
|
| 245 |
0 |
0 |
|a Modelo Q+4D
|h [recurso electronico] :
|b cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
|c Julio Pedro del Molino Cortés ...[et al.].
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| 260 |
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|
|a Madrid :
|b AENOR,
|c 2010.
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| 300 |
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|
|a 147 p.
|
| 533 |
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|a Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
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| 650 |
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4 |
|a Servicio al cliente
|x Calidad
|x Control.
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| 650 |
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4 |
|a Customer services.
|
| 650 |
|
4 |
|a Quality control.
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| 655 |
|
4 |
|a Libros electrónicos.
|
| 700 |
1 |
|
|a Molino Cortés, Julio Pedro,
|e coaut.
|
| 710 |
2 |
|
|a e-libro, Corp.
|
| 856 |
4 |
0 |
|u https://elibro.net/ereader/siduncu/53560
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