Los siete secretos del servicio al cliente /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jacques.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Prentice Hall, 2000.
Materias:
Calidad total
Servicios al cliente
Calidad de servicios
Satisfacción del cliente
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Los siete secretos del servicio al cliente /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 2000.
Libro
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