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Los siete secretos del servicio al cliente /
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Detalles Bibliográficos
Autor principal:
Horovitz, Jacques.
Formato:
Libro
Lenguaje:
Español
Publicado:
Madrid :
Prentice Hall,
2000.
Materias:
Calidad total
Servicios al cliente
Calidad de servicios
Satisfacción del cliente
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Descripción
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Los siete secretos del servicio al cliente /
por
Horovitz, Jacques.
Publicado 2000.
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