Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa.
Guardado en:
Autor principal: | Zeitmanl, Valarie. |
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Otros Autores: | Bitner, Mary Jo. |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
México :
McGraw-Hill,
2002.
|
Edición: | 2a. ed. |
Materias: |
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