La calidad del servicio.
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Madrid :
McGraw-Hill Interamericana,
1991c.
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| Colección: | Serie McGraw-Hill de Management
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| Materias: |
| Notas: | Bibliografía: p. 104-105 |
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| Descripción Física: | xiii, 105 p. ; 23 cm. |
| ISBN: | 8476155700 |
